10/15/2025,,Adtran推出Mosaic One Clarity——一款全新人工智能解决方案,旨在帮助运营商简化网络运维、提升效率。该模块基于Adtran REAL AI平台开发,目前已进入多家客户试用阶段。凭借先进推理与可解释智能,Mosaic One Clarity可在多厂商网络环境中实现预测性维护、提供可执行洞察并给出操作指引,使团队快速、自信地定位并解决问题。通过整合网络与用户数据,Mosaic One Clarity显著缩短根因定位时间,减少上站次数,压缩修复时长。与“一刀切”方案不同,REAL AI只在能创造可衡量价值的地方采用最合适的技术,让运营商无需大规模改造基础设施,即可立即提升服务质量与客户体验。

Adtran首席技术官Christoph Glingener表示:“Mosaic One Clarity的核心是帮助运营商简化运维、对网络拥有更强的掌控力,依托REAL AI引擎,该方案把智能直接嵌入工作流程,CSR、NOC工程师和现场人员可在几分钟内做出正确决策。作为Mosaic One套件的一部分,运营商无需对网络大动干戈,第一天就能看到运营收益。团队先按指引操作,再逐步过渡到预防与自动化,节奏自主掌控。带来的直接效果是:减少可避免的上站、加快业务恢复、让用户享有更优的服务状态。”

Mosaic One Clarity基于Adtran REAL AI平台构建,该平台以“推理、解释、执行、学习”四大原则为核心,为网络运维提供可落地的智能。REAL AI利用确定性推理,在海量多厂商接入及家庭网络中快速锁定业务中断与性能劣化的可能根因;可解释洞察让团队精准掌握“发生了什么、为何发生”,从而信心十足地采取行动;指引步骤与受控操作支持“提出修复建议—审批后重启网关—自动更新工单—通知用户”等闭环流程。持续学习环路通过长期模式识别不断强化推理能力。作为安全、开放、电信级的平台,REAL AI可对接现有工作流及未来AI代理,帮助运营商分阶段引入高阶能力,无需昂贵的系统大拆大建。

ACE Fiber总经理兼CEO Sean M. McGrath表示:“我们很荣幸成为首批试用Adtran Mosaic One Clarity的运营商,近期我们正以高速扩建光纤网络,复杂度陡增,团队压力随之上升。Adtran的新AI方案让我们拥有提前洞察与掌控的能力:及早发现预警、评估用户影响、在服务受损前果断出手。结果是减少外派、提高一次性修复率,让我们每天服务的社区获得更好体验。早期数据已说明一切——预计每月可减少多达75%的故障工单,运营压力明显缓解,团队效率提升,客户满意度同步上扬。”