“没想到候车时能看到这么精彩的演出，演员都是日常服务我们的工作人员，倍感亲切温暖！”1月21日上午9时许，北京西站北二楼候车大厅内，一场由车站职工自编自演的30周年文艺演出温情上演。准备前往西安的旅客王女士举起手机，定格下这一融合着服务温度与纪念意义的瞬间。